สารบัญ

กิตติกรรมประกาศ
สารบัญตารางและรูป
บทสรุปสำหรับผู้บริหาร

1.    บทนำ

1.1     คำจำกัดความ
1.2     ประเภทของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
1.3    คำถามในการวิจัย

2.     สถานภาพในปัจจุบันและแนวโน้มของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

2.1     การค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์
2.2     การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

3.     ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

3.1     โครงสร้างพื้นฐานทางสารสนเทศ
3.2    การคุ้มครองผู้บริโภค
3.3    การเงินและการชำระเงิน
3.4    ภาษีอากร
3.5     การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา
3.6    ความปลอดภัยของข้อมูล
3.7    สารสนเทศที่ก่อปัญหา

4.     ความเคลื่อนไหวของรัฐบาลในต่างประเทศ

4.1     ความเคลื่อนไหวของรัฐบาลสหรัฐฯ
4.2     ความเคลื่อนไหวของญี่ปุ่น
4.3     ความเคลื่อนไหวของสหภาพยุโรป

5.     การเจรจาการค้าระหว่างประเทศเรื่องการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
6.     โครงสร้างพื้นฐานของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

6.1     โครงสร้างพื้นฐานด้านองค์กร
6.2     โครงสร้างพื้นฐานด้านกฎหมาย

7.     ข้อเสนอแนะทางนโยบาย

7.1     การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ
7.2     การสร้างความสามารถในการแข่งขันของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของไทย
7.3    การคุ้มครองผู้บริโภค
7.4     การเตรียมความพร้อมของกระทรวงพาณิชย์

8.     บทส่งท้าย

8.1     การจัดเก็บภาษีการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
8.2     ท่าทีของประเทศไทยต่อการเปิดเสรี
8.3     ปัญหาจากการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์