Publication Code: A63

สภาพการแข่งขันและราคาค่าบริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

โดย สมเกียรติ ตั้งกิจวานิชย์ และ เดือนเด่น นิคมบริรักษ์,

สารบัญ

ในบรรดาเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีอยู่ในปัจจุบัน เชื่อกันว่า อินเทอร์เน็ตเป็นเทคโนโลยีที่มีศักยภาพสูงที่สุดในการเปลี่ยนแปลงสังคม ทั้งนี้เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายที่เชื่อมต่อมนุษยชาติในวงกว้างที่สุดอย่างไม่เคยมีมาก่อน   เป็นเทคโนโลยีที่มีความยืดหยุ่นเป็นอย่างมาก สามารถประยุกต์ใช้งานได้ในแทบทุกสาขา เป็นเครือข่ายที่มีลักษณะเป็นประชาธิปไตยอย่างยิ่ง เพราะไม่มีใครเป็นเจ้าของที่แท้จริงจากความสำคัญเช่นนี้   ประธานาธิบดีคลินตันจึงได้แถลงว่า เขาต้องการให้เด็กอเมริกันอายุ 8 ขวบทุกคนสามารถอ่านออกเขียนได้ เด็กอายุ 12 ขวบสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ทุกคน   และเด็กอายุ 18 ขวบทุกคนสามารถเรียนต่อในระดับอุดมศึกษา

รายงานวิจัยเรื่อง "สภาพการแข่งขันและราคาค่าบริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย" นี้ มีจุดประสงค์เพื่อทำความเข้าใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นในตลาดการให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย โดยในการวิจัยครั้งนี้ คณะผู้วิจัยจะจำกัดขอบเขตของการศึกษาเฉพาะในประเด็นของราคาค่าบริการ และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับราคาค่าบริการ   ทั้งนี้ เพราะคณะผู้วิจัยเชื่อว่า ราคาค่าบริการเป็นปัจจัยที่สำคัญบางประการหนึ่งที่จะกำหนดความแพร่หลาย และการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายอินเทอร์เน็ต   ทั้งนี้ มิได้หมายความว่า ปัญหาอื่นๆ เช่น ความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยีสารสนเทศ และการเป็นเจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์ ทักษะด้านภาษาของประชาชน และคุณภาพในการให้บริการของบริษัทผู้ให้บริการ ตลอดจนปัญหาอื่นๆ มิได้มีความสำคัญ ผู้ที่สนใจปัญหาดังกล่าวกรุณาดูวิจัยที่ผ่านมาบางชิ้น เช่น "การเผยแพร่สารสนเทศ ผ่าน WWW ขององค์กรในประเทศไทย: สถานภาพและข้อเสนอแนะ" ของสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย และรายงานการวิจัยเชิงตลาดหลายชิ้นที่มีอยู่

ปัญหาหลักที่คณะผู้วิจัยต้องการจะตอบในการวิจัยครั้งนี้มีดังต่อไปนี้

1)     ความแพร่หลายของอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยเป็นอย่างไร เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศเพื่อนบ้าน?
2)     จริงหรือไม่ที่ราคาค่าบริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยแพงกว่าประเทศเพื่อนบ้านมากและหากเป็นเช่นนั้น อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้?
3)     หากราคาอินเทอร์เน็ตของประเทศไทยอยู่ในระดับที่สูงกว่าของประเทศเพื่อนบ้านมาก ความเสียหายที่จะเกิดขึ้นเป็นอย่างไร?
4)    กสท. และรัฐบาลไทยควรมีบทบาทอย่างไรในการส่งเสริมให้อินเทอร์เน็ตของประเทศไทยมีความแพร่หลาย?

มิถุนายน 2540