5	ต้นทุนทางตรงในการสร้างรายได้ (cost of revenue) ในการออกใบรับรองรวมถึงต้นทุนทางด้านสถานที่และเครื่องคอมพิวเตอร์ ในการออกใบรับรอง การให้การสนับสนุนผู้ใช้ (customer support) การฝึกอบรมและให้คำปรึกษาผู้ใช้ตลอดจนค่าประกันภัยต่างๆ